组织发展（OD）是通过有计划的干预措施提高组织整体效率的过程，使组织能够实现其目标并适应不断变化的市场条件。
它涵盖旨在提高组织绩效的广泛活动，包括组织结构、文化、流程和系统的变革。
与业务发展的联系
组织发展和业务发展是总体业务战略背景下密切相关的概念。业务发展的重点是通过客户、市场和关系为组织创造长期价值，而组织发展的重点是增强组织的内部能力和结构，以支持业务增长和可持续性。
与商业服务保持一致
组织发展与业务服务高度兼容，因为它在塑造企业的内部运营和功能方面发挥着关键作用。通过改进组织结构、流程和系统，OD 直接影响业务服务的质量和效率，从而有助于整体业务的成功。
成功组织发展的关键策略
1. 愿景和战略：清晰的愿景和战略为组织发展努力提供方向。
2. 领导力发展：建立强大的领导能力对于推动组织变革和发展至关重要。
3. 员工参与：让员工参与变革过程可以培养一种承诺和主人翁精神的文化。
4. 变革管理：有效管理变革对于成功实施组织发展计划至关重要。
5. 绩效管理：建立有效的绩效衡量和反馈机制，实现持续改进。
6. 学习和发展：投资于员工发展可确保拥有一支技术熟练且适应性强的员工队伍。
7. 组织文化：培养积极和支持性的文化可以促进创新和适应能力。
组织发展是一个动态且持续的过程，需要持续的评估、规划和行动来推动可持续增长和成功。