工作场所暴力是一个严重问题，影响到各个行业的员工，包括建筑和维护行业。它可以以不同的形式表现出来，包括身体攻击、辱骂、恐吓和欺凌。因此，建筑和维护行业的组织必须优先考虑预防工作场所暴力，作为其职业健康和安全举措的一部分。
工作场所暴力的影响
工作场所暴力会对雇员和雇主产生重大影响。它可能导致身体伤害、情感创伤、生产力下降和流动率增加。此外，它可能会损害公司的声誉并导致法律后果。因此，创造一个安全可靠的工作环境应该是所有建筑和维护公司的首要任务。
了解职业健康与安全
职业健康与安全 (OHS) 是保护工人免受工作场所危害（包括暴力）的重要方面。OHS 涵盖旨在确保员工健康、安全和福利的政策、程序和实践。通过将工作场所暴力预防纳入其职业健康与安全计划，建筑和维护公司可以展示其对员工福祉的承诺。
预防工作场所暴力的积极措施
建筑和维护公司可以采取多种积极措施来防止工作场所暴力。这些措施包括：
- 培训和教育：为员工提供有关识别、预防和应对潜在暴力行为的全面培训是关键。培训应涵盖降级技巧、冲突解决以及营造相互尊重的文化。
- 安全措施：安装和维护足够的安全系统，例如监控摄像头、访问控制系统和恐慌警报，可以帮助阻止和应对暴力事件。
- 工作场所政策：针对工作场所暴力、骚扰和恐吓制定明确而严格的政策至关重要。员工应了解违反这些政策的后果，并应明确概述报告程序。
- 员工支持服务：提供员工援助计划、咨询服务和支持热线可以为员工提供应对和报告暴力事件所需的资源。
创造积极的工作环境
除了积极采取措施外，营造积极的工作环境对于预防工作场所暴力也至关重要。这可以通过促进开放沟通、鼓励团队合作、提供反馈机会以及识别和解决潜在压力源来实现。
实施零容忍方法
建筑和维护公司应对工作场所暴力采取零容忍态度，并始终如一地对任何侵略或骚扰行为实施后果。这发出了一个明确的信息：组织内不会容忍此类行为。
与利益相关者的合作
与行业组织、工会和其他利益相关者合作可以加强工作场所暴力预防工作。分享最佳实践、参与全行业倡议以及倡导与工作场所安全相关的立法变革，有助于提高整个建筑和维护行业的安全标准。
定期审查和评估
定期审查和评估工作场所暴力预防战略对于确定需要改进的领域和适应新的威胁至关重要。企业应进行彻底的风险评估，收集员工的反馈，并相应调整预防措施。
结论
预防工作场所暴力是建筑和维护行业职业健康和安全的一个组成部分。通过优先创建安全的工作环境、实施积极措施并培养尊重和支持的文化，公司可以保护员工并履行对工作场所安全的承诺。